Serviceydelser

Vores serviceydelser

  • Udførelse af planlagt service, tilrettelagt din produktion i faste intervaller.

    Skræddersyede serviceaftaler inden for software, el og mekanik.

     

    • Forebyggende, forbedrende og forudsigende vedligehold
    • Langsigtet vedligeholdelsesstrategi
    • Reservedelsanbefalinger
    • Inspektioner og sundhedstjeks
    • Udførlig rapportering

  • Lagerførende reservedele fra kendte brands og specialdele. Håndtering af reservedele 24/7/365.

     

    • Lagerførende på reservedele fra kendte brands og specialdele
    • Optimeret centralt reservedelslager
    • Håndtering af akutte ordrer døgnet rundt, året rundt
    • Attraktive priser på alle reservedele
    • Forlænget levetid på dine produkter og anlæg
    • Personlig BILA-repræsentant, der hjælper med tekniske forespørgsler, garantispørgsmål og reparationsordrer
    • Forældelseshåndtering og livslang forsyning

  • Med et optimeringsprojekt sikres et optimalt udbytte af produktionsanlægget. Vi har fokus på fremtidssikret optimering og sikrer højeste udnyttelse i dit produktionsanlæg.

     

    • Værdiskabende optimering af produktionsflow
    • Flytning og ombygning af automationsanlæg og enkelte maskinenheder
    • Kontinuerlige forbedringer
    • Planlagte årlige besøg med fokus på optimeringsanalyse
    • Et fremtidssikret anlæg, forstærket med de nyeste teknologier og produkter
    • Køb, salg og renovering af brugte robotter
    • ”Byt til Nyt” inden for alle robotbrands 

  • Service & Support 24/7 – også på helligdage, når det regner og før dit vækkeur ringer. Vi står klar til at rykke ud på alle tidspunkter af døgnet, skulle uheldet være ude.

     

    • Fjernsupport til fejlfinding – 24/7/365
    • Man-On-Site-anmodning – Teknikeren begynder rejsen inden for 1 time
    • Telefonopkald besvares inden for 5 minutter
    • Alle opkald håndteres af erfarne Hotline-ingeniører
    • Fjernadgang med mulighed for øjeblikkeligt login
    • Dedikeret hotline-nummer
    • Hotline-rapporter inklusive anbefalinger

"For os betyder service omsorg til rette tid. Du kan sammenligne det med at få din bil til et regelmæssigt serviceeftersyn.

 

Serviceaftalen med BILA Service sikrer, at vores udstyr altid er i perfekt stand, hvilket gør det muligt for os at opretholde uafbrudt drift. Det er også årsagen til, at vi ikke har haft nogen nedbrud i de sidste 8 år."

 

  • Albert Veggerby, Premier Is - Mejerigaarden

Få lynhurtig assistance

Med en BILA Hotline-aftale får produktionsvirksomheder lynhurtig assistance til udbedring af fejl og nedbrud, enten via fjernsupport eller med hjælp fra en servicetekniker på lokationen.

BILA Service Hotline er en udvidet serviceordning, som tilpasses den enkelte virksomheds behov og sikrer dig support døgnet rundt, hele året. Det betyder, at der på døgntelefonen altid sidder en servicetekniker klar til at hjælpe – og du som kunde er garanteret en responstid på højst 1 time.

Kom i gang i dag

Sådan har vi hjulpet andre

Se alle cases

Uden service & support, kan helten komme til kort

Virksomheder er i dag enormt afhængige af produktionsapparaternes oppetid. Står anlæggene stille, skal det fikses her og nu. Samtidig er kompleksiteten af det udstyr, der anvendes, steget markant. Og det stiller krav til serviceafdelingen. Udstyret er aldrig bedre end den support, vi yder bagefter.

 

Det nytter ikke noget, at man som virksomhed investerer millioner i automationsløsninger, og at man så er overladt til sig selv, hvis noget ikke virker. Det er vores pligt at sikre, at maskinerne kører 24/7/365, hvis det er behovet og yde den support, du ønsker og har brug for.

Service på industrirobot fra Kawasaki

Vores serviceteam hjælper blandt andet

Med mere end 100 servicemedarbejdere, sikrer vi hurtig og effektiv service på højeste niveau, uanset hvor i verden du måtte befinde dig. Kontakt os på +45 97 71 00 44 – tast 2 for service.

Kontakt os

 

Har du spørgsmål eller ønsker du en supportaftale? Send os en besked – vi ser frem til at optimere dine automationsløsninger og sikre en problemfri drift i din produktion.

Når du udfylder formularen accepterer du samtidigt, at vi må opbevare dine oplysninger i henhold til vores privatlivspolitik.